Ben je 18 jaar of ouder?

Om Baron Rum te bezoeken bevestig je even je leeftijd. Geniet met mate.

NIX18
Gratis bezorging vanaf €100
Voor 12:00 besteld, vandaag verzonden
Veilig betalen met iDEAL
Klantenservice

Bestelling & verzending

Hoe snel je bestelling bij je is, wat verzenden kost, en hoe je iets terugstuurt of ruilt. Alles op een rij, zonder kleine lettertjes.

Laatst bijgewerkt: 8 augustus 2026
Gratis vanaf €100

Binnen Nederland bezorgen we gratis bij een bestelling vanaf honderd euro.

Voor 12:00 besteld

Dan gaat je pakket dezelfde dag op de post. Meestal binnen 1 tot 2 werkdagen in huis.

14 dagen bedenktijd

Ongeopend en verzegeld terugsturen kan binnen veertien dagen, zonder uitleg.

18+ bij de deur

De bezorger vraagt om legitimatie. We bezorgen niet aan minderjarigen.

01Verzendmethoden

We versturen met betrouwbare vervoerders: PostNL, DHL en voor sommige bestemmingen UPS. Welke opties er zijn en wat ze kosten, zie je bij het afrekenen voordat je betaalt.

Je kunt kiezen tussen standaardverzending en, waar beschikbaar, express levering. Flessen worden verpakt in beschermend materiaal dat speciaal voor glas is bedoeld.

02Levertijden

Bestel je op een werkdag voor 12:00, dan gaat je pakket dezelfde dag nog de deur uit. Daarna volgt de vervoerder zijn eigen schema.

BestemmingLevertijd
Nederland1 tot 2 werkdagen, uiterlijk 5 werkdagen
België2 tot 4 werkdagen
Rest van de EU3 tot 8 werkdagen
Buiten de EU7 tot 21 werkdagen, afhankelijk van de douane

Rond feestdagen en tijdens drukke periodes kan het iets langer duren. Loopt het uit, dan laten we het je weten.

03Verzendkosten

Wat verzenden kost, hangt af van je bezorgadres en de gekozen methode. Het exacte bedrag zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt. Er komen dus nooit kosten achteraf bij.

  • Nederland — gratis standaardverzending vanaf €100
  • Onder de €100 — het tarief van de vervoerder, zichtbaar bij het afrekenen
  • Buiten de EU — eventuele invoerrechten en douanekosten zijn voor jouw rekening

04Bezorging en leeftijdscontrole

We verkopen alcohol en houden ons aan de Alcoholwet. Bij bezorging vraagt de vervoerder om een geldig legitimatiebewijs waaruit blijkt dat je 18 jaar of ouder bent.

  • Kun je je niet legitimeren, dan wordt het pakket niet afgegeven
  • Ook de persoon die het pakket aanneemt, moet 18 jaar of ouder zijn
  • Komt een pakket om deze reden retour, dan brengen we de verzendkosten in mindering op de terugbetaling
Bezorging op een afhaalpunt kan alleen als daar op leeftijd wordt gecontroleerd. Kies bij twijfel voor bezorging op je huisadres.

05Bevestiging en track & trace

Direct na je bestelling krijg je een bevestigingsmail met alle details. Zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder ontvang je een tweede mail met een trackingnummer, waarmee je je bestelling live kunt volgen.

Geen mail ontvangen? Kijk even in je spamfolder, en laat het ons anders weten via het contactformulier.

06Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling hebt ontvangen. Binnen die termijn mag je de koop annuleren zonder een reden op te geven.

Laat het ons binnen die veertien dagen weten via het contactformulier of per mail naar Info@baronrum.com. Daarna heb je nog eens veertien dagen om het product terug te sturen.

07Retour sturen

Meld je retour aanKies in het contactformulier de categorie Bestelling, vul je ordernummer in en geef aan wat je terugstuurt.
Verpak het veiligIn de originele verpakking, met alle labels en documenten erbij, en stevig genoeg om glas te beschermen.
Stuur het naar ons toeBaron Rum B.V., Lorentzweg 14F, 3208 LJ Spijkenisse. Bewaar je verzendbewijs tot je de terugbetaling hebt ontvangen.
Wij controleren en betalen terugJe krijgt een mail zodra we je pakket hebben ontvangen en gecontroleerd.

Voorwaarden

  • Producten zijn ongebruikt, onbeschadigd en nog verzegeld, met alle labels en verpakking intact
  • Geopende flessen kunnen we niet terugnemen, om redenen van hygiëne en voedselveiligheid
  • Gepersonaliseerde artikelen, zoals gegraveerde flessen of pakketten met je eigen logo, zijn uitgesloten van retour
  • De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is

08Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die je bij je bestelling hebt gebruikt. Je krijgt daar altijd een bevestiging van per mail.

We betalen het aankoopbedrag terug inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending. Koos je voor een duurdere bezorgoptie, dan vergoeden we het standaardtarief. Stuur je maar een deel van je bestelling terug, dan blijven de verzendkosten staan.

09Ruilen

Wil je iets ruilen? Stuur het oorspronkelijke product terug volgens de retourprocedure hierboven en plaats een nieuwe bestelling voor wat je wél wil. Zo gaat het het snelst, want je nieuwe bestelling hoeft niet te wachten op de verwerking van je retour.

De kosten voor retour- en nieuwe verzending zijn voor jouw rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd was.

10Defect of verkeerd geleverd

Is je fles beschadigd aangekomen of heb je het verkeerde artikel ontvangen? Laat het ons binnen 7 dagen na ontvangst weten, met een korte beschrijving en zo mogelijk een foto. Dat scheelt heen-en-weer gemail.

We sturen kosteloos een vervangend product of betalen het volledige bedrag terug, inclusief verzendkosten. Retourkosten zijn in dat geval uiteraard voor onze rekening.

Zie je bij ontvangst al dat de doos beschadigd is? Maak dan een foto voordat je hem openmaakt. Dat helpt ons bij de melding aan de vervoerder.

11Contact

Vraag over je bestelling?

Kies in het contactformulier de categorie Bestelling en houd je ordernummer bij de hand. Bellen kan ook op +31 6 53 28 03 55, op werkdagen tussen 9:00 en 18:00. Je krijgt binnen 24 uur antwoord.

Baron Rum B.V. · Lorentzweg 14F, 3208 LJ Spijkenisse · KVK 77056426 · Info@baronrum.com

Naar het contactformulier