Hoe snel je bestelling bij je is, wat verzenden kost, en hoe je iets terugstuurt of ruilt. Alles op een rij, zonder kleine lettertjes.
Laatst bijgewerkt: 8 augustus 2026Binnen Nederland bezorgen we gratis bij een bestelling vanaf honderd euro.
Dan gaat je pakket dezelfde dag op de post. Meestal binnen 1 tot 2 werkdagen in huis.
Ongeopend en verzegeld terugsturen kan binnen veertien dagen, zonder uitleg.
De bezorger vraagt om legitimatie. We bezorgen niet aan minderjarigen.
We versturen met betrouwbare vervoerders: PostNL, DHL en voor sommige bestemmingen UPS. Welke opties er zijn en wat ze kosten, zie je bij het afrekenen voordat je betaalt.
Je kunt kiezen tussen standaardverzending en, waar beschikbaar, express levering. Flessen worden verpakt in beschermend materiaal dat speciaal voor glas is bedoeld.
Bestel je op een werkdag voor 12:00, dan gaat je pakket dezelfde dag nog de deur uit. Daarna volgt de vervoerder zijn eigen schema.
| Bestemming | Levertijd |
|---|---|
| Nederland | 1 tot 2 werkdagen, uiterlijk 5 werkdagen |
| België | 2 tot 4 werkdagen |
| Rest van de EU | 3 tot 8 werkdagen |
| Buiten de EU | 7 tot 21 werkdagen, afhankelijk van de douane |
Rond feestdagen en tijdens drukke periodes kan het iets langer duren. Loopt het uit, dan laten we het je weten.
Wat verzenden kost, hangt af van je bezorgadres en de gekozen methode. Het exacte bedrag zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt. Er komen dus nooit kosten achteraf bij.
We verkopen alcohol en houden ons aan de Alcoholwet. Bij bezorging vraagt de vervoerder om een geldig legitimatiebewijs waaruit blijkt dat je 18 jaar of ouder bent.
Direct na je bestelling krijg je een bevestigingsmail met alle details. Zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder ontvang je een tweede mail met een trackingnummer, waarmee je je bestelling live kunt volgen.
Geen mail ontvangen? Kijk even in je spamfolder, en laat het ons anders weten via het contactformulier.
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling hebt ontvangen. Binnen die termijn mag je de koop annuleren zonder een reden op te geven.
Laat het ons binnen die veertien dagen weten via het contactformulier of per mail naar Info@baronrum.com. Daarna heb je nog eens veertien dagen om het product terug te sturen.
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die je bij je bestelling hebt gebruikt. Je krijgt daar altijd een bevestiging van per mail.
We betalen het aankoopbedrag terug inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending. Koos je voor een duurdere bezorgoptie, dan vergoeden we het standaardtarief. Stuur je maar een deel van je bestelling terug, dan blijven de verzendkosten staan.
Wil je iets ruilen? Stuur het oorspronkelijke product terug volgens de retourprocedure hierboven en plaats een nieuwe bestelling voor wat je wél wil. Zo gaat het het snelst, want je nieuwe bestelling hoeft niet te wachten op de verwerking van je retour.
De kosten voor retour- en nieuwe verzending zijn voor jouw rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd was.
Is je fles beschadigd aangekomen of heb je het verkeerde artikel ontvangen? Laat het ons binnen 7 dagen na ontvangst weten, met een korte beschrijving en zo mogelijk een foto. Dat scheelt heen-en-weer gemail.
We sturen kosteloos een vervangend product of betalen het volledige bedrag terug, inclusief verzendkosten. Retourkosten zijn in dat geval uiteraard voor onze rekening.
Kies in het contactformulier de categorie Bestelling en houd je ordernummer bij de hand. Bellen kan ook op +31 6 53 28 03 55, op werkdagen tussen 9:00 en 18:00. Je krijgt binnen 24 uur antwoord.
Baron Rum B.V. · Lorentzweg 14F, 3208 LJ Spijkenisse · KVK 77056426 · Info@baronrum.com
Naar het contactformulier